Blockierte Auszahlung

Blockierte Auszahlung bei ShinyWilds: Was tun?

Betreiber: HNA Gaming N.V.

Dokumentiert
Bei ShinyWilds spielen (neuer Tab) Werbung · Partnerlink · 18+

Kurz gefasst

Von ShinyWilds angegebene Auszahlungsdauer: 1 bis 11 Tage. Vor Ablauf dieser Dauer ist eine „ausstehende“ Auszahlung normal.

Identitätsprüfung: KYC bei Auszahlung. Fehlende, unleserliche oder abgelehnte Dokumente zählen zu den Hauptursachen einer ausstehenden Auszahlung.

Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x30 Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren.

Beschwerdewege: der Support (Live-Chat, E-Mail), dann die Behörde, die die Lizenz erteilt (Curaçao Gaming Authority), sofern sie Beschwerden von Spielern bearbeitet.

Die zu prüfenden Ursachen bei ShinyWilds

Die veröffentlichten Daten dieses Casinos, die eine ausstehende Auszahlung am häufigsten erklären:

Auszahlungen
1 bis 11 Tage
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Auszahlungen“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
KYC
KYC bei Auszahlung
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „KYC“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
Auszahlungslimit
12.500 € pro Woche
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Auszahlungslimit“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
Mindestauszahlung
20 €

Aktiver Bonus: wovon die Auszahlung abhängt

Umsatz
x30 Bonus
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Umsatz“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
Maximaleinsatz
5 €
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Maximaleinsatz“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
Maximale Auszahlung
Unbegrenzt (Freispielgewinne begrenzt auf 150 €)
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Maximale Auszahlung“ bei ShinyWilds (neuer Tab)

Nur Einzahlung

  • Paysafecard
  • CASHlib

Diese Methoden dienen nur zum Einzahlen, nicht zum Auszahlen: Planen Sie eine andere Methode ein, um Ihre Gewinne zu erhalten.

Auch ohne systematisches KYC kann ein Casino jederzeit Dokumente anfordern, insbesondere vor einer größeren Auszahlung.

Eine blockierte Auszahlung freibekommen, Schritt für Schritt

  1. Prüfen Sie den Status der Auszahlung in Ihrem Konto (ausstehend, in Bearbeitung, abgelehnt) und notieren Sie das Datum Ihres Antrags.
  2. Vergleichen Sie mit der angegebenen Dauer: 1 bis 11 Tage. Bis dahin müssen Sie sich gedulden.
  3. Prüfen Sie, ob Ihre Identität bestätigt ist (KYC bei Auszahlung): Senden Sie die verlangten Dokumente, gut lesbar und aktuell.
  4. Ist ein Bonus aktiv, prüfen Sie, ob dessen Umsatzbedingungen erfüllt sind (x30 Bonus) und ob Sie den Maximaleinsatz (5 €) nie überschritten haben.
  5. Beantragen Sie einen Betrag zwischen dem Minimum (20 €) und dem Limit (12.500 € pro Woche).
  6. Prüfen Sie, ob die gewählte Methode Auszahlungen akzeptiert: Bei diesem Casino dienen diese Methoden nur zum Einzahlen: Paysafecard, CASHlib.
  7. Auszahlung in Krypto: Prüfen Sie Adresse und Empfangsnetzwerk; ist die Transaktion gesendet, verfolgen Sie sie mit ihrer Transaktions-ID (Hash).
  8. Kontaktieren Sie den Support (Live-Chat, E-Mail) mit der Auszahlungs-ID und fragen Sie schriftlich nach dem genauen Grund der Wartezeit.
  9. Bewahren Sie Nachweise auf: Screenshots von Guthaben und Antrag, E-Mails, Transaktions-ID.
  10. Bleibt eine Antwort nach der angegebenen Dauer aus: schriftliche Beschwerde beim Support, dann bei der Lizenzbehörde (Curaçao Gaming Authority).
  11. Setzen Sie den ausstehenden Betrag nicht erneut ein: Eine Auszahlung zu stornieren, um weiterzuspielen, ist die klassische Falle.

Kontakt und Beschwerdewege

Support
Live-Chat, E-Mail
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Support“ bei ShinyWilds (neuer Tab)
Lizenz
Curaçao Gaming Authority (nicht im Register der Aufsichtsbehörde geprüft)

Nr. OGL/2024/1191/0663 laut Drittseiten

Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Lizenz“ bei ShinyWilds (neuer Tab)

Bietet das Casino an, die ausstehende Auszahlung zu stornieren, tun Sie es nicht, um weiterzuspielen: Der Betrag ist dann wieder einsetzbar und kann verloren gehen.

Häufige Fragen

Warum steht meine Auszahlung bei ShinyWilds noch aus?

Von ShinyWilds angegebene Auszahlungsdauer: 1 bis 11 Tage. Vor Ablauf dieser Dauer ist eine „ausstehende“ Auszahlung normal. Identitätsprüfung: KYC bei Auszahlung. Fehlende, unleserliche oder abgelehnte Dokumente zählen zu den Hauptursachen einer ausstehenden Auszahlung. Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x30 Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren.

Wie lange sollte man bei ShinyWilds warten, bevor man sich Sorgen macht?

Mindestens die angegebene Dauer: 1 bis 11 Tage. Danach wenden Sie sich schriftlich an den Support.

Muss man für eine Auszahlung bei ShinyWilds seine Identität prüfen lassen?

Laut den erfassten Bedingungen keine Identitätsprüfung bei der Registrierung: Sie wird bei der Auszahlung verlangt.

Kann ein Bonus eine Auszahlung bei ShinyWilds blockieren?

Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x30 Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren. Maximale Auszahlung mit dem Bonus: Unbegrenzt (Freispielgewinne begrenzt auf 150 €).

Was tun, wenn ShinyWilds meine Auszahlung nicht freigibt?

Beschwerdewege: der Support (Live-Chat, E-Mail), dann die Behörde, die die Lizenz erteilt (Curaçao Gaming Authority), sofern sie Beschwerden von Spielern bearbeitet. Bleibt eine Antwort nach der angegebenen Dauer aus: schriftliche Beschwerde beim Support, dann bei der Lizenzbehörde (Curaçao Gaming Authority).

Alles über ShinyWilds

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GEO-Prüfung

Region nicht zugelassen

Erkanntes Land: Vereinigte Staaten.

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