Blockierte Auszahlung

Blockierte Auszahlung bei Casinia: Was tun?

Betreiber: Stellar Ltd

Dokumentiert
Bei Casinia spielen (neuer Tab) Werbung · Partnerlink · 18+

Kurz gefasst

Von Casinia angegebene Auszahlungsdauer: Bis zu 3 Werktage. Vor Ablauf dieser Dauer ist eine „ausstehende“ Auszahlung normal.

Identitätsprüfung: KYC bei Auszahlung. Fehlende, unleserliche oder abgelehnte Dokumente zählen zu den Hauptursachen einer ausstehenden Auszahlung.

Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x35 Einzahlung + Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren.

Beschwerdewege: der Support (Live-Chat 24/7, E-Mail). Für dieses Casino wurde keine Lizenz ermittelt: Es ist keine Beschwerdebehörde bekannt.

Die zu prüfenden Ursachen bei Casinia

Die veröffentlichten Daten dieses Casinos, die eine ausstehende Auszahlung am häufigsten erklären:

Auszahlungen
Bis zu 3 Werktage
Belegt
Allgemeine Geschäftsbedingungen für „Auszahlungen“ bei Casinia (neuer Tab)
KYC
KYC bei Auszahlung
Belegt
Allgemeine Geschäftsbedingungen für „KYC“ bei Casinia (neuer Tab)
Auszahlungslimit
500 € pro Tag
Belegt
Allgemeine Geschäftsbedingungen für „Auszahlungslimit“ bei Casinia (neuer Tab)
Mindestauszahlung
10 €

Aktiver Bonus: wovon die Auszahlung abhängt

Umsatz
x35 Einzahlung + Bonus
Belegt
Bonusbedingungen für „Umsatz“ bei Casinia (neuer Tab)
Maximaleinsatz
100 €
Belegt
Bonusbedingungen für „Maximaleinsatz“ bei Casinia (neuer Tab)
Maximale Auszahlung
Begrenzt auf das 10-Fache des Bonus

Freispielgewinne begrenzt auf 50 € (bis zu 50 Freispiele) oder 100 € (darüber).

Belegt
Bonusbedingungen für „Maximale Auszahlung“ bei Casinia (neuer Tab)

Nur Einzahlung

  • Paysafecard
  • Neosurf
  • CashtoCode

Diese Methoden dienen nur zum Einzahlen, nicht zum Auszahlen: Planen Sie eine andere Methode ein, um Ihre Gewinne zu erhalten.

Auch ohne systematisches KYC kann ein Casino jederzeit Dokumente anfordern, insbesondere vor einer größeren Auszahlung.

Eine blockierte Auszahlung freibekommen, Schritt für Schritt

  1. Prüfen Sie den Status der Auszahlung in Ihrem Konto (ausstehend, in Bearbeitung, abgelehnt) und notieren Sie das Datum Ihres Antrags.
  2. Vergleichen Sie mit der angegebenen Dauer: Bis zu 3 Werktage. Bis dahin müssen Sie sich gedulden.
  3. Prüfen Sie, ob Ihre Identität bestätigt ist (KYC bei Auszahlung): Senden Sie die verlangten Dokumente, gut lesbar und aktuell.
  4. Ist ein Bonus aktiv, prüfen Sie, ob dessen Umsatzbedingungen erfüllt sind (x35 Einzahlung + Bonus) und ob Sie den Maximaleinsatz (100 €) nie überschritten haben.
  5. Beantragen Sie einen Betrag zwischen dem Minimum (10 €) und dem Limit (500 € pro Tag).
  6. Prüfen Sie, ob die gewählte Methode Auszahlungen akzeptiert: Bei diesem Casino dienen diese Methoden nur zum Einzahlen: Paysafecard, Neosurf, CashtoCode.
  7. Auszahlung in Krypto: Prüfen Sie Adresse und Empfangsnetzwerk; ist die Transaktion gesendet, verfolgen Sie sie mit ihrer Transaktions-ID (Hash).
  8. Kontaktieren Sie den Support (Live-Chat 24/7, E-Mail) mit der Auszahlungs-ID und fragen Sie schriftlich nach dem genauen Grund der Wartezeit.
  9. Bewahren Sie Nachweise auf: Screenshots von Guthaben und Antrag, E-Mails, Transaktions-ID.
  10. Bleibt eine Antwort nach der angegebenen Dauer aus: schriftliche Beschwerde beim Support. Es ist keine Lizenzbehörde ermittelt: Zahlen Sie nichts mehr ein und dokumentieren Sie alles.
  11. Setzen Sie den ausstehenden Betrag nicht erneut ein: Eine Auszahlung zu stornieren, um weiterzuspielen, ist die klassische Falle.

Kontakt und Beschwerdewege

Support
Live-Chat 24/7, E-Mail
Belegt
FAQ / Hilfecenter für „Support“ bei Casinia (neuer Tab)
Lizenz
Keine Lizenz ermittelt
Belegt
Offizielle Website des Casinos für „Lizenz“ bei Casinia (neuer Tab)

Bietet das Casino an, die ausstehende Auszahlung zu stornieren, tun Sie es nicht, um weiterzuspielen: Der Betrag ist dann wieder einsetzbar und kann verloren gehen.

Häufige Fragen

Warum steht meine Auszahlung bei Casinia noch aus?

Von Casinia angegebene Auszahlungsdauer: Bis zu 3 Werktage. Vor Ablauf dieser Dauer ist eine „ausstehende“ Auszahlung normal. Identitätsprüfung: KYC bei Auszahlung. Fehlende, unleserliche oder abgelehnte Dokumente zählen zu den Hauptursachen einer ausstehenden Auszahlung. Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x35 Einzahlung + Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren.

Wie lange sollte man bei Casinia warten, bevor man sich Sorgen macht?

Mindestens die angegebene Dauer: Bis zu 3 Werktage. Danach wenden Sie sich schriftlich an den Support.

Muss man für eine Auszahlung bei Casinia seine Identität prüfen lassen?

Laut den erfassten Bedingungen keine Identitätsprüfung bei der Registrierung: Sie wird bei der Auszahlung verlangt.

Kann ein Bonus eine Auszahlung bei Casinia blockieren?

Ein aktiver Bonus, dessen Umsatzbedingungen (x35 Einzahlung + Bonus) noch nicht erfüllt sind, kann die Auszahlung blockieren oder sogar annullieren. Maximale Auszahlung mit dem Bonus: Begrenzt auf das 10-Fache des Bonus.

Was tun, wenn Casinia meine Auszahlung nicht freigibt?

Beschwerdewege: der Support (Live-Chat 24/7, E-Mail). Für dieses Casino wurde keine Lizenz ermittelt: Es ist keine Beschwerdebehörde bekannt. Bleibt eine Antwort nach der angegebenen Dauer aus: schriftliche Beschwerde beim Support. Es ist keine Lizenzbehörde ermittelt: Zahlen Sie nichts mehr ein und dokumentieren Sie alles.

Alles über Casinia

Blockierte Auszahlungen bei vergleichbaren Casinos

Casinia im direkten Vergleich

GEO-Prüfung

Region nicht zugelassen

Erkanntes Land: Vereinigte Staaten.

Die auf dieser Website vorgestellten Online-Casinos sind von der französischen Glücksspielbehörde (ANJ) nicht zugelassen. Zugang und Werbung sind in Frankreich nicht erlaubt, daher leiten wir Sie zu keinem von ihnen weiter.

Brauchen Sie Hilfe, um die Kontrolle zu behalten?

Unsere Regel: Die Schaltfläche „Spielen“ leitet nie weiter, wenn Sie aus Frankreich oder aus einem vom Casino ausgeschlossenen Land zugreifen oder wenn Ihr Land nicht ermittelt werden konnte.

Geschenk 15 € geschenkt Gratis Werbung · 18+ (neuer Tab)