Nuestros criterios de vigilancia
Un casino puede ser señalado cuando constatamos, con pruebas:
- una licencia que no aparece en el registro de la autoridad citada, o un número que no corresponde a la entidad que lo opera;
- términos y condiciones modificados sin informar a los jugadores, o aplicados de forma retroactiva;
- retiros bloqueados sin un motivo por escrito, o plazos muy superiores a los anunciados;
- cláusulas de confiscación de ganancias redactadas de forma vaga;
- reclamaciones repetidas y documentadas que se han quedado sin respuesta;
- el uso de reseñas inventadas o de sitios que imitan otra marca.
Los estados
- Bajo vigilancia: hay una o varias señales documentadas; seguimos la situación.
- Riesgo elevado: hay problemas graves y repetidos documentados.
- Retirado del catálogo: el casino ya no cumple nuestros criterios y se ha archivado.
- Situación resuelta: los problemas detectados se han corregido de forma verificable.
Cada entrada indica sus fuentes y la fecha de su última revisión. Un operador puede enviarnos pruebas en sentido contrario a través de la página de contacto: se examinan y la decisión se actualiza si los hechos lo justifican.
Lista actual
Actualmente no hay ningún establecimiento publicado en esta lista.
Antes de jugar en otro sitio
Nuestra guía sobre las señales de alerta detalla las comprobaciones que conviene hacer por tu cuenta antes de cualquier depósito.