Os nossos critérios de vigilância
Um casino pode ser assinalado quando constatamos, com provas:
- uma licença que não consta do registo da autoridade indicada, ou um número que não corresponde à entidade exploradora;
- termos e condições alterados sem informar os jogadores, ou aplicados de forma retroativa;
- levantamentos bloqueados sem motivo escrito, ou prazos muito superiores aos anunciados;
- cláusulas de confisco de ganhos formuladas de forma vaga;
- reclamações repetidas e documentadas que ficaram sem resposta;
- a utilização de opiniões inventadas ou de sites que imitam outra marca.
Os estados
- Sob vigilância: um ou mais sinais estão documentados; acompanhamos a situação.
- Risco elevado: estão documentados problemas graves e repetidos.
- Removido do catálogo: o casino deixou de cumprir os nossos critérios e foi arquivado.
- Situação resolvida: os problemas detetados foram corrigidos de forma verificável.
Cada entrada indica as respetivas fontes e a data da última revisão. Um operador pode enviar-nos elementos em contrário através da página de contacto: são analisados e a decisão é atualizada se os factos o justificarem.
Lista atual
De momento, não está publicado nenhum estabelecimento nesta lista.
Antes de jogar noutro sítio
O nosso guia sobre os sinais de alerta detalha as verificações que cada um pode fazer por si antes de qualquer depósito.