Las pautas esenciales
- Juega solo con dinero que puedas perder sin consecuencias.
- Fija de antemano un presupuesto y un tiempo de juego, y para cuando los alcances.
- Después de perder, nunca intentes «recuperar lo perdido».
- No juegues para escapar del estrés, del aburrimiento o de un problema.
- Los bonos no cambian la ventaja del casino: incluyen requisitos de apuesta.
Las señales de alerta
Habla con alguien o contacta con una línea de ayuda si:
- juegas durante más tiempo o más dinero de lo previsto;
- pides prestado o vendes bienes para jugar;
- ocultas tu actividad de juego a tus allegados;
- piensas en el juego de forma obsesiva;
- sientes irritación cuando intentas dejarlo.
Herramientas de control
La mayoría de los casinos permiten fijar límites de depósito, de pérdidas y de duración de la sesión, así como una pausa o una autoexclusión. También hay programas que bloquean el acceso a los sitios de juego en todos tus dispositivos. En algunos países, un registro nacional de autoexclusión se aplica a los operadores autorizados.
Líneas de ayuda
Datos de contacto verificados en los sitios oficiales el 16 oct 2026.
Menores
Los juegos de azar están prohibidos a las personas menores de 18 años. Si un menor usa tu ordenador o tu teléfono, activa el control parental y no dejes ninguna cuenta de juego con la sesión iniciada.
Para familiares y allegados
Las líneas de ayuda anteriores también atienden al entorno de los jugadores. No necesitas el consentimiento de la persona afectada para pedir consejo.