Los juegos de casino están diseñados para que el operador gane a largo plazo. Cada juego tiene una ventaja de la casa: sobre un gran número de partidas, los jugadores, en su conjunto, pierden una parte de lo que apuestan. Las ganancias existen, pero son aleatorias y no compensan esa ventaja con el tiempo. Esta guía propone pautas concretas para que el juego siga siendo un ocio cuyas reglas fijas tú.
El juego es un gasto, no un ingreso
La forma más sana de enfocar el juego es considerarlo como una salida o una suscripción: una cantidad que aceptas gastar en un entretenimiento, sin esperar recuperarla. Si ganas, es un resultado favorable del azar, no la prueba de un método.
De ahí se derivan algunos principios:
- juega solo con dinero cuya pérdida no cambie en nada tus gastos corrientes;
- nunca pidas prestado para jugar, y no juegues el dinero destinado al alquiler, a las facturas o al ahorro;
- no cuentes con el juego para resolver una dificultad económica;
- evita jugar para compensar una emoción: estrés, aburrimiento, enfado o tristeza.
Fijar límites antes de jugar
Un límite fijado de antemano, con la cabeza fría, es más fácil de respetar que una decisión tomada en plena sesión.
Los límites de depósito
La mayoría de los casinos permiten fijar un límite de depósito por día, por semana o por mes desde el área de cliente. Una reducción del límite suele aplicarse de inmediato, mientras que un aumento a menudo solo se aplica tras un plazo. Elige un importe que corresponda a tu presupuesto de ocio.
Los límites de tiempo
El tiempo pasa rápido delante de una pantalla. Decide la duración de la sesión antes de empezar, usa los recordatorios de sesión que ofrece el casino o una simple alarma, y haz pausas regulares.
Los límites de pérdidas
Un límite de pérdidas fija el importe a partir del cual paras, sea cual sea el desarrollo de la sesión. Algunos casinos ofrecen esta herramienta; si no, apunta tu límite y cúmplelo.
Nunca intentes recuperar lo perdido
Después de una pérdida, las ganas de volver a jugar para recuperar la cantidad perdida son frecuentes. Es uno de los mecanismos más costosos del juego: aumentar las apuestas o alargar la sesión para «recuperar lo perdido» expone más dinero a la misma ventaja de la casa, sin cambiar las probabilidades.
Una pérdida es un gasto ya hecho. La única decisión útil, en ese momento, es parar hasta la próxima sesión prevista.
Las señales de alerta
Algunos comportamientos indican que el juego ocupa un lugar problemático. Tómatelos en serio si te reconoces en varios de ellos:
- juegas durante más tiempo o más dinero de lo previsto, de forma repetida;
- aumentas las apuestas para volver a sentir lo mismo;
- intentas recuperar tus pérdidas;
- ocultas a tus allegados el tiempo o el dinero que dedicas al juego;
- pides prestado, vendes bienes o retrasas pagos para jugar;
- el juego te ocupa la mente fuera de las sesiones;
- sientes irritación o ansiedad cuando intentas reducirlo;
- el juego afecta a tu trabajo, tus estudios, tu sueño o tus relaciones.
Estas señales no son un diagnóstico, sino una invitación a hacer balance, a solas o con un profesional.
Las herramientas de protección
Las pausas y la autoexclusión
Los casinos suelen ofrecer una pausa temporal, de unas horas a unas semanas, y una autoexclusión de mayor duración. Durante el periodo elegido, la cuenta se cierra y el casino ya no debe enviarte ofertas. La autoexclusión en un casino, en principio, solo se aplica a ese casino; si usas varios, solicítala en cada uno.
En algunos países, los registros nacionales de autoexclusión abarcan a todos los operadores autorizados. Infórmate sobre lo que existe donde resides.
Los programas de bloqueo
Programas como BetBlocker o Gamban bloquean el acceso a los sitios de juegos de azar en tus dispositivos. Refuerzan la decisión de dejarlo añadiendo un obstáculo concreto, especialmente en los momentos de tentación. Instálalos en todos tus dispositivos, incluido el teléfono.
Las herramientas bancarias
Algunos bancos permiten bloquear desde su aplicación los pagos a sitios de juegos de azar. Pregunta en el tuyo.
Buscar ayuda
Hablar de tu forma de jugar no es reconocer un fracaso. En muchos países existen servicios de escucha y acompañamiento, gratuitos y confidenciales. Nuestra página dedicada al juego responsable reúne los recursos de ayuda por país. También puedes hablarlo con tu médico de cabecera.
Si un allegado juega de forma excesiva, estos mismos servicios pueden aconsejarte sobre cómo abordar el tema y cómo protegerte.
Los menores no pueden jugar
Los juegos de azar están prohibidos a los menores. Si niños o adolescentes tienen acceso a tus dispositivos, protege tus cuentas con una contraseña, no la guardes en el navegador y activa el control parental.
Las demás guías, sobre bonos, retiros o seguridad, están reunidas en la sección de guías. Nunca pretenden animarte a jugar, sino permitirte decidir con conocimiento de causa.